Отправка заказов с наложенным платежом – оптимальный способ оплаты для многих покупателей, однако для магазина этот способ пересылки наименее удобен. Во-первых, мы ожидаем оплаты за отправленный товар от 3-х недель до 2-х месяцев. Во-вторых, отправляя заказ без предварительной оплаты, мы сами оплачиваем ускоренную пересылку до заказчика.

В случае если покупатель не выкупает заказ, мы также оплачиваем обратную пересылку до магазина. В итоге мы платим за двойную доставку. Учитывая, что почта России берет сборы и страховки от суммы объявленной ценности и наложенного платежа, издержки с каждого невыкупленного заказа выходят значительные.

К сожалению, за 3 года работы мы нередко сталкивались с покупателями, которые отказываются получать подтвержденный заказ на почте. Причины могут быть разными:

  • Покупатель просто передумал совершать покупку;
  • Заказ через сайт оформлял ребенок/подросток, не согласовавший своих действий с родителями;
  • Покупатель указал и затем подтвердил неверный почтовый адрес;
  • Покупатель уезжает в командировку/отпуск, а время хранения заказа на почте ограничено (1 месяц), в итоге бандероль уходит обратно, а мы оплачиваем двойную пересылку

Для нас такие ситуации крайне неприятны, поэтому руководством магазина принято решении об изменении условий отправки заказов с наложенным платежом.

С 1 июня 2011 года отправка с наложенным платежом предполагает обязательную предоплату за пересылку товара до покупателя. Частичная предоплата необходима нам для подтверждения серьезности намерений покупателя. Теперь мы отправляем заказ только после получения от Вас стоимости ускоренной пересылки с наложенным платежом (в зависимости от веса заказа и Вашей удаленности это 350-750 рублей). Точная стоимость пересылки сообщается покупателю в письме, к которому прикрепляется квитанция на предоплату. Таким образом, при получении заказанного товара у себя на почте Вы оплачиваете только стоимость экипировки. Сумма наложенного платежа будет равняться стоимости выбранных Вами товаров.

Пример расчета стоимости отправки с наложенным платежом:
Заказанный товар: Кимоно для Дзюдо Firuz Standart р.140-145 – стоимостью 1750 рублей
Ускоренная пересылка бандероли 1-ого класса до Южно-Сахалинска с объявленной ценностью и наложенным платежом 1750 рублей будет стоить около 550 рублей
Покупатель оплачивает квитанцию на сумму 550 рублей через любой банк. Комиссия за банковский перевод составит 40-50 рублей.
Обычно платеж идет 1-2 рабочих дня. Заказ отправляется магазином в день поступления предоплаты на наш расчетный счет.
При получении заказа на почте Вы платите не только наложенный платеж -1750 рублей – но и комиссию 6% от этой суммы (эту комиссию берет Ваше почтовое отделение за перевод нам денег). В итоге Вы заплатите на почте 1855 рублей.
С учетом внесенной ранее предоплаты заказ обойдется покупателю в 2455 рублей.

В случае 100% предоплаты заказа через банк или почту ускоренная пересылка этого заказа в Южно-Сахалинск обошлась бы покупателю в 400 рублей. С учетом комиссию банка за перевод денег на наш расчетный счет итоговая стоимость заказа составит 2250 рублей.

Как видите, наложенный платеж наиболее дорогой способ пересылки. Его удобства для покупателя очевидны, но выбирая этот способ оплаты, Вы тратите на доставку в 1,5-2 раза больше, чем при оплате заказа через банк.

Ограничения для заказов, отправляемых с наложенным платежом:

  • Максимальная сумма Вашего заказа при таком способе оплаты 4000 рублей (включая расходы на ускоренную пересылку, которые составляют 350-750 рублей в зависимости от веса, стоимости заказа и Вашей удаленности)
  • Габаритные заказы (деревянное снаряжение: бо, боккены, дзе, суборито, вакидзаши, тонфы; ручные и корпусные макивары; жилеты для рукопашного боя и тхэквондо; пенные шлемы и шлемы с маской; мастерские кимоно весом более 2,5 кг) отправляются ТОЛЬКО по предоплате! Такие заказы не могут быть отправлены бандеролью 1-ого класса. Их мы отправляем либо простыми наземными, либо авиа-посылками.
  • Товары, вес которых превышает 2,5 кг (например, мастерское кимоно для Дзюдо на рост 170-175 см). Максимальный вес заказа ускоренной бандероли 1-ого класса – 2,5 кг! Тяжелые заказы мы отправляем либо простыми посылками, либо авиа-посылками (в регионы, относящиеся к 4-му и 5-му тарифным поясам, только авиа-способом).